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Qué es Aleph Commerce
Aleph Commerce es la plataforma de IURCO para operar el comercio de una empresa desde un solo lugar: la tienda online, las cuentas de MercadoLibre, WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat web, conectados al ERP y con todo el equipo trabajando sobre la misma información.
Qué resuelve
- MercadoLibre sin un sistema aparte: preguntas, mensajes, reclamos y órdenes de varias cuentas en la misma bandeja.
- Neurus, el agente de inteligencia artificial que atiende, vende y resuelve la postventa con el catálogo en vivo y las reglas de cada marca.
- Atención omnicanal por WhatsApp, Instagram, Facebook, chat web y mail, con tickets y plazos de respuesta.
- CRM con la ficha 360 de cada cliente y segmentación por comportamiento de compra.
- Catálogo maestro (PIM), pedidos de todos los canales e integración con el ERP.
- Reportes por marca, alertas automáticas y predicción de demanda.
Hoy opera 14 marcas y tiendas de 7 empresas en Argentina, Chile y Uruguay.
Más información
«El diámetro del Aleph sería de dos o tres centímetros, pero el espacio cósmico estaba ahí, sin disminución de tamaño.»